Как заблокировать карту «Перекресток» и восстановить баллы на новой

В случае повреждения или потери карты Перекресток, заблокировать ее нужно обязательно. Иначе нашедший ее сможет потратить накопленные баллы и восстановить их уже не получится. Как же заблокировать карту «Перекресток» при утере и восстановить ее?

Как заблокировать карту «Перекресток» по телефону или через личный кабинет

Прежде всего необходимо позвонить на номер телефона оператора 8-800-200-95-55. Консультант зафиксирует потерю, после чего Вам необходимо сходить за новой картой и снова перезвонить на горячую линию, чтобы перенести баллы на новую карту.

Важно! Это нужно сделать в течении 30 дней, иначе все бонусы сгорят. Проверить остатки можно сразу же в л.
Блокировка онлайн производится в 2 клика. Для этого необходимо:

• авторизоваться и войти в ЛК;
• в открывшейся вкладке активировать функцию «Заблокировать карту».

Похожим способом можно заблокировать карту «Перекресток» в мобильном приложении. Если в процессе возникают затруднения или система выдает ошибку, можно обратиться за помощью к дежурному оператору технической поддержки.

Заблокировать карточку

Как восстановить карту «Перекресток», если вы ее потеряли

Сейчас по новым правилам при утере пластика, нужно купить другую карточку, ее нужно зарегистрировать. Затем позвонить по телефону горячей линии после покупки новой карты в течение 30 дней для возмещения стоимости новой карты (стоимость возместят на новую карту в виде баллов по курсу 100 баллов за 10 рублей).

Перекресток также восстановит вам ранее накопленные баллы на новой карточке, если она будет зарегистрирована на тот номер телефона, который был привязан к утерянной.

Мнение эксперта

Заугольникова Татьяна Васильевна, эксперт по работе сети «Перекресток»

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.  

Задать вопрос эксперту

Если утеряна карточка «Перекресток», выданная «Альфа-банком», то получить новую можно только в отделении данного финансового учреждения или через курьера. Для этого нужно подать заявку по номеру 8 (800) 200-00-00. Деньги и бонусы, которые числились на счете, будут восстановлены автоматически. А если у вас возникнут проблемы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Общие рекомендации: как заблокировать и восстановить карту от магазина «Перекресток»

При утере бонусной карточки сети магазинов «Перекресток» рекомендуют:

1. Срочно заблокировать ее наиболее удобным для себя способом.
2. Приобрести новую у кассира магазина, оформив ее на то же имя, на которое была зарегистрирована утерянная.
3. Активировать новую.
4. Запросить возмещение затрат.
5. Позвонить оператору горячей линии для подачи заявки на восстановление накопленных бонусов. Это нужно сделать не позднее 30 дней после получения новой карточки.

Придерживаясь названных правил и рекомендаций, владелец карты может без затруднений бесплатно восстановить ее и в течение месяца вернуть баллы, которые были накоплены.